卡特丽娜·沃德，美国俄亥俄州哥伦布市的市场营销专家
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卡特里娜病房

验证专家  in 市场营销

市场营销专家

位置
哥伦布，俄亥俄州，美国
至今成员总数
2023年5月1日

卡特里娜是一位经验丰富的营销专家，对复杂的市场堆栈有着深刻的理解. 他们引领了数字体验的彻底变革, 管理团队, 并推出了以客户为中心的市场. 具有丰富的代理和客户端经验, 这种灵活的营销人员是任何组织的杰出补充，他擅长各种角色, 从内容管理到行政领导. 他们向MBA学生教授数字营销课程，并热衷于保护用户数据.

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专业知识

社区管理内容管理系统(CMS)数字广告公司数字营销影响力营销营销领导社交媒体策略网站管理

工作经验

营销技术和战略主管

2023年至今
Molar Solutions公司
  • 在一家医疗科技初创公司担任第一个营销角色，当时仍处于隐身模式.
  • 从零开始建立营销团队和市场技术栈.
  • 设计一流的会员参与策略，持续超越公司kpi. 协调品牌更新, 建立工作流程和过程, 并与工程部门合作，将营销工具和数据整合到产品中.

市场运营总监

2023 - 2024
HealthEquity
  • 培养持续改进的文化, 优化流程以提高团队效率并缩短GTM时间表.
  • 监督市场预算，领导团队与财务团队建立合作关系，并与采购部门建立有效的流程关系, 法律, 合规, 以及外部供应商.
  • 自有业务通信, 包括服务恢复, 变更管理, 危机沟通, 注重危机管理, 在不可预见的事件中，哪些因素提高了涉众的满意度并确保了运营的稳定性.
  • 进行正式的供应商和过程评估, 确定标准化和节约成本的机会.
  • 与渠道营销人员建立了成功的合作关系, 技术团队, 产品组, 调整营销计划，以获得卓越的组织成果.

数码策略总监

2021 - 2023
橄榄
  • 建立并领导了一个主题专家团队，为客户和员工发展数字体验，并作为品牌的代言人.
  • 定义并编排橄榄数字生态系统的路线图, 包括创业营销, A / B测试, 识别增长机会, 收集需求, 部署战略增强.
  • 负责网站重新设计, re-platform, 完整的重塑, 改进了病毒式营销, 社交媒体, 以及通过营销自动化的电子邮件营销策略, 社会融合, 实施组织首个企业CMS.
  • 利用上述实现开发并推出了公司的第一个内部网，并重建和升级了为客户构建的本地市场.
  • 制定了数百万美元的付费媒体策略，通过引人入胜的故事打造橄榄的品牌, 开发了一个管道, 确保获得客户.
  • 建立并记录流程和sla，使活动计划和执行更加精简.
  • 修改了有争议的3美元,000,并将双方的关系转变为真正的伙伴关系.
  • 拥有营销技术栈, 电子邮件, 付费媒体, 社交媒体, 网站, 以及已登录的州, 包括客户门户和内部网.
  • 与跨职能业务领导合作, 包括销售, 培训, 以及客户支持, 发现和设计具有广泛商业价值的数字体验.

数字营销策略总监

2017 - 2021
华盛顿Prime集团
  • 领导一家房地产投资信托公司的数字和房地产营销策略，该公司在美国拥有102家商场. 使用Eventbrite计划、推广和管理活动，并处理在线声誉管理.
  • 管理一个由主题专家和代理伙伴组成的团队，作为内部代理.
  • 负责维护, 管理, 并优化了84个面向客户的网站和100多个本地列表.
  • 担任市场和信息服务之间的联络人, 推动技术项目向前发展，改善内部基础设施, 创建的效率, 加强安全防范.
  • 拥有所有数字营销绩效数据的分析和报告, 包括支付, 社会, 网络, 电子邮件, 本地列表.
  • 计划和管理部门预算，包括工具成本和媒体支出. 与法务部合作，主导工作说明书和年费谈判.
  • 引领网红营销策略, 当地的搜索引擎优化, 以及跨功能测试和学习, 包括与抖音网红合作举办现场活动，以及鼓励内容创作的员工倡导计划.
  • 管理组织首个社交媒体管理工具的采用，为大约100名活跃用户提供服务. 这个过程包括审查, 软件的选择, 实现, 测试, 持续的培训, 用户报告.
  • 创建并执行了一个试点项目，首次将该品牌的数字媒体货币化. 与赞助商合作，教育和培训团队销售这种新的库存.

兼职讲师

2019 - 2020
俄亥俄州立大学费舍尔商学院
  • 为攻读mba的专业人士教授周末数字营销课程.
  • 为每次会议制定课程，包括研究、幻灯片制作和作业准备.
  • 连续授课7小时，每次授课50余人.

数字营销高级策略师

2016 - 2017
心互动
  • 监督一家零售药房品牌的社交媒体策略, 包括内容创作和其他营销抵押品的开发, 社区管理, 社交倾听.
  • 建立流程并监督社区管理, 声誉管理, 以及健康和保健行业内104个特许经营地点的社交内容分发.
  • 拥有性能报告和客户演示. 社交策略包括Instagram、Twitter和Pinterest 市场营销. 利用Instagram增长策略来增加粉丝和参与度.

高级经理，社会战略

2013 - 2016
资源/Ammirati(被IBM收购)
  • 领导一家全球涂料公司的社交媒体战略.
  • 为全国最大的连锁百货公司组织了一个影响者项目, 包括影响者识别, 合同谈判, 创造性的指导, 内容遵从性.
  • 拥有性能报告和客户演示文稿.

企业CMS实施

建立并领导了一个主题专家团队，为客户和员工发展数字体验，并作为品牌的代言人.

我带领团队重新设计了橄榄 AI的网站，并将其从WordPress重新平台到Contentstack, 与此同时，该公司经历了大规模的业务转型和内部重组. 这就需要实现企业范围的CMS，以便灵活地为业务用户进行更改和调整，而不是开发资源, 因为我们在市场营销和传播方面的资源有限.

我与我们的开发机构一起建立基础设施和计划，不仅使我们能够成功地启动重新命名和平台的网站，而且还启动了该组织的第一个内部网, 销售支持工具, 以及产品文档, 都在我们的企业CMS中. 这有助于组织降低工具成本并推动内容的一致性.

影响者满足 & 迎接事件

http://intuitionmediagroup.com/washington-prime-group-sweetok-case-study

领导了一个多城市的网红活动营销活动，在美国8个购物中心邀请了21位抖音明星.

目标是在历史上最短的时间内带动客流量, 节后的季节, 以及Z世代的品牌知名度, 我们利用人们对购物中心见面和问候的怀旧之情，在美国各地的八个华盛顿Prime购物中心接待了有前途的TikTok明星. 这些签约的网红使用他们自己的平台来宣布和宣传他们的会面 & 用静态的帖子和故事来迎接事件.

网红们在TikTok和Instagram上捕捉现场活动内容. 的满足 & 问候活动从Instagram和TikTok上的粉丝和追随者那里获得了大量的有机内容. 竞选活动获得了超过51个席位.800万次展示和近400个独特的内容供品牌重新利用. 当天，这些物业的客流量有所增加，食品和饮料零售商的销售额也有所增加.

综合性能仪表板

领导动态仪表板的设计和开发，将102个商场的所有营销绩效指标汇总到一个地方.

华盛顿Prime集团是一家零售房地产投资信托基金, 当时, 在全美管理着超过102家商场. 每个购物中心都使用标准的数字营销策略，其中的内容来自公司团队，并在当地的单个物业中进行和执行.

由于这种设置的独特性, 具有无数的变量，从发布时间和受众到复制和图像的差异, 公司团队发现，评估哪些功能在哪里运行良好是一项挑战. 我与IT团队合作，将我们的各种营销技术工具连接起来, 使用Snowflake从200多个来源提取信息, 并在PowerBI中创建一个非营销人员可以访问和理解的仪表板.

他们基本上为每个商场创建了一个记分卡, 展示网站, 电子邮件, 社会, 和PR数据放在一起. 简而言之, 它使更广泛的用户能够访问业务关键信息，而不需要对他们进行单独的工具培训. 这使得区域级别的管理人员能够识别培训的机会，或者我们需要偏离标准战略的领域.
2009 - 2013

新闻学学士学位

密苏里大学哥伦比亚分校，美国密苏里州

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